Üyelik İptali İçin Uygulama Hatası Ve Geri Dönüş Yok

Tabii uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni tarayıcıya yönlendiriyor, tarayıcıda açılması gereken sayfa ise hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaştığım için üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum.

Bu üyeliği özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için satın almıştım, ancak çeyrek final maçlarından sonra yayınlar zaten ücretsiz kanalda verilmeye başlandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır, aslında ihtiyacım olmayan bir hizmet için boşuna ücret ödemeye devam ediyorum ve sistemsel sorunlar yüzünden kendi üyeliğimi iptal edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tabii’ye e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve artık kartımdan/hesabımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum. İptal işleminin tarafıma yazılı olarak da teyit edilmesini istiyorum.