Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Şifre Yenilemede Hata

profile
Ayşenur
02 Ocak 20:21
1.005

Uzun süredir kullandığım ücretli Tabii hesabıma yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde işlem esnasında “sorun oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu uyarı her denememde tekrarlanıyor. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi.

Aylık olarak kredi kartımla ödeme yaptığım, aktif olarak ücretini ödediğim bu aboneliği bu hata nedeniyle kullanamıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse sistemsel inceleme yapılarak bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma bildirilmesini ve kullanamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin de çözülmesini istiyorum. Tabii sistemlerinde kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

02 Ocak 21:04 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Ayşenur K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
23 Eylül 2025 19:29
2.692

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
15 Eylül 2025 23:51
2.792
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz