to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV’de Tabii Uygulaması Açılmıyor Ve Donuyor
Yaklaşık 7 gündür Smart TV üzerinden Tabii uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz şekilde açılıp çalışıyordu, şu an ise sürekli güncelleme istiyor ancak güncelleme yapsam da uygulama açılmıyor.
Tabii hesabım ücretsiz üyelik ve herhangi bir ödeme, abonelikle ilgili bir durum yok. Yaşadığım problem tamamen Smart TV uygulamasının açılmaması ve donması ile ilgili. Konuyla ilgili destek birimiyle görüştüm, benden video talep edildi ancak buna rağmen halen somut bir çözümle karşılaşmadım.
Smart TV’de Tabii uygulamasının kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Android Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 4 aydır uygulama düzgün çalışmıyor. Uygulama açılıyor gibi oluyor, sonra kendiliğinden kapanıyor, bazen bir kez açılıyor sonrasında tekrar hiç açılmıyor. En son yaklaşık 2 hafta önce dizi izlemek istedik, o gece boyunca uygulama bir türlü açılmadı ve içerik izleyemedik.
Bu süreçte Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bizden ekran görüntüsü istendi, gönderdik ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sadece bir kere açılabildi, sonra sorun aynı şekilde devam etti.
Tabii uygulamasının Android Smart TV’de sorunsuz çalışmasını, teknik ekibin gerekli incelemeleri yaparak bu problemi kalıcı olarak çözmesini ve bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Melek G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Anlamadım 🤔 nerede Acaba 🤔
Merhaba Melek G.! Talebinle ilgili olarak e-posta adresine geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Melek G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Merhaba Melek G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Tabi TV de donuyor hiç izlenmiyor