Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileyemiyorum Ve Hesaba Giriş Yapamıyorum

profile
21 Ocak 00:00
448

Yaklaşık bir yıldır Tabii.com üyesiyim; ancak bu süre boyunca hesabıma bir türlü giriş yapamadığım için hiç kullanamadım. Televizyonumdaki Android uygulaması üzerinden “İzlemeye geç” seçeneğine tıklayıp e‑posta adresimi giriyorum, şifremi unuttuğum için de “Şifre yenile” diyorum; fakat hesabıma kayıtlı olan u*************@hotmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor.

Aynı e‑posta adresime ödeme alındığına dair mailler gelmesine rağmen, doğrulama ve şifre yenileme isteğimde hiçbir mail ulaşmıyor ve ilerleyemiyorum. Kredi kartımdan otomatik talimat ile ödeme alınan dönemde platformu hiç kullanamadım; buna rağmen sorunuma dair herhangi bir dönüş yapılmadı.

Destek hattına e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem giriş yapamıyor hem de şifre yenileyemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Uz************@hotmail.com adresine bağlı hesabımın kontrol edilerek giriş sorunumun ve şifre yenileme probleminin acilen çözülmesini, ayrıca kullanamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 00:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Ali K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Ali
Ali
21 Ocak 00:49

Sorun çözülmedi

21 Ocak 09:11

Merhaba Ali K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
İrem
20 Aralık 2025 15:30
1.208

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
23 Eylül 2025 19:29
2.324

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

profile
Güven
27 Kasım 2025 21:00
1.018
Benzer Şikayet Yaz