Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilemeyen Premium Aboneliği Ve Sürekli Ücret Çekilmesi

profile
Sezer
28 Mart 16:01
-

Tabii uygulamasında tarayıcı üzerinden satın aldığım aylık 99 TL’lik Premium aboneliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal et seçeneği bulunmadığı için yaklaşık 5–6 aydır üyeliğimi sonlandıramıyorum ve bu süre boyunca her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.

Tabii müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne e-posta ile ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma hem de ödeme yaptığım karta hâlâ erişimim var; buna rağmen sistemi kullanarak kendi üyeliğimi sonlandırmam mümkün olmuyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve artık kartımdan kesinlikle ücret çekilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.

28 Mart 16:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Sezer C.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik işlemlerinde kullandığın e-posta adresini bizimle paylaşabilir misin? Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

profile
Ahmet
09 Mart 17:44
502
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
1.585

Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Tahsilat Devam Ediyor

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 21:27
942
uyelik-iptali-yapilamiyor-haksiz-tahsilat-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz