to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Premium Aboneliği Ve Sürekli Ücret Çekilmesi
Tabii uygulamasında tarayıcı üzerinden satın aldığım aylık 99 TL’lik Premium aboneliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal et seçeneği bulunmadığı için yaklaşık 5–6 aydır üyeliğimi sonlandıramıyorum ve bu süre boyunca her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.
Tabii müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne e-posta ile ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma hem de ödeme yaptığım karta hâlâ erişimim var; buna rağmen sistemi kullanarak kendi üyeliğimi sonlandırmam mümkün olmuyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve artık kartımdan kesinlikle ücret çekilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba Sezer C.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik işlemlerinde kullandığın e-posta adresini bizimle paylaşabilir misin? Teşekkürler! 💚
Merhaba Sezer C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
