to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii aboneliğimi Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, Eylül ayında hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ödemeyi Debit kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için mail yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, iptal işleminin gerçekleştiğine dair herhangi bir onay maili veya belge de almadım.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kesilen 1 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tabii mobil uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Mail attığımda ise bana tekrar mail adresimi göndermemi rica ettiler, ben de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce...
Tabii Premium aboneliğimi yaklaşık 4-5 aydır iptal ettiremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; uygulamada “web sitesinden iptal edin” uyarısı alıyorum, web sitesinde ise “uygulama üzerinden işlem yapın” deniyor. Ayr...
Tabii Android uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettiğim halde, son 2 ayda toplam 99,99 TL ücret kesilmeye devam edildi. Aboneliğim hesabımda görünmüyor ve iptal edilmiş olarak gözüküyor, ancak ödeme almaya devam ediliyor. Bir sonraki ödeme tarihi de 27 Eylül 2025 olarak sistemde yer alıyor. Bu...
Yorumlar