Sysmondax Giriş Yapamıyorum

Sysmondax e-Arşiv sistemine bugün yaklaşık saat 13.00’ten bu yana giriş yapamıyorum. İlk giriş ekranında sürekli “Hata: GİB Sistemine Erişilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum.

Bu sorun daha önce de zaman zaman oluyordu ancak kısa sürede düzeliyordu. Bugün ise sabahtan beri devam ediyor ve e-Arşiv fatura kesemediğim için yaklaşık 150 bin tl civarında tahsilatımı yapamıyorum. Ödeme alamadığım için işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sysmondax destek hattını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, dolayısıyla ne sorunun sebebini öğrenebiliyorum ne de çözüm alabiliyorum.

GİB entegrasyonu ve giriş sorunumun acilen çözülmesini, sisteme sorunsuz erişim sağlayarak faturalarımı hemen kesebilmek için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.