Sysmond E-arşiv Fatura Uygulamasına Dünden Beri Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum

Sysmondax e-arşiv fatura uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve o zamandan beri sisteme erişim sağlayamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda “doğrulama hatası, internet vergi dairesinden kimlik doğrulanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum.

Ben bir lojistik firmasıyım ve düzenli olarak fatura kesmem gerekiyor. Bu hata nedeniyle faturalarımı kesemiyor olmam iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz bu konuyla ilgili Sysmondax müşteri hizmetleri ya da teknik destekle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Sysmondax tarafından bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini, sisteme giriş yapabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.