Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33474496

Sy Tasarım - Sümeyye Yıldırım Ücret İademin Yapılmasını Talep Ediyorum

profile
Sümeyye
SY Tasarım - Sümeyye Yıldırım
26 Ağustos 2025 13:48
415

18 Ağustos’ta Instagram’daki sumeyyeyildirimtr isimli butik hesabından “Basic abaya” adlı ürünü satın aldım ve 946133505 numaralı siparişimle İstanbul’da teslim aldım. Ürünü yalnızca denedim, bana büyük geldiği için teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra hemen Instagram DM üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı mesajlarıma çok geç yanıt verdi; bazen 8-10 saat, hatta 24 saat sonra dönüş yaptılar. Tarafıma sadece “İademiz yoktur, değişim yapabilirsiniz” şeklinde cevap verildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünün ambalajını yalnızca açıp denedim, etiketi ve ambalajı duruyor, kullanılmadı. Tüm görüşmeler sadece Instagram DM üzerinden gerçekleşti ve mağaza iade hakkımı kabul etmedi. Oysa mesafeli satışlarda, yasal olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade hakkımız bulunuyor. Buna rağmen mağaza iade talebimi reddetti, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler.

2299 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. 18 Ağustos’tan bu yana sorunum çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Yasal iade hakkımın tanınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Hakkı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
Wild Cherry
13 Ağustos 2025 22:10
1.898

13 Ağustos’ta Instagram üzerinden Wildcherry’den sipariş ettiğim elbiselerin iadesini talep ettim. Ancak firma, Instagram mesajı ile iade ve değişim yapmadıklarını belirtti. Sipariş öncesinde bana iade ve değişim hakkım olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve sayfanın hiçbir yerinde de bu konu...

iade-ve-degisim-hakki-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
2 Destek

Yasal İade Hakkım İndirimli Ürün Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Rumeysa
Büşra Cenk
29 Ekim 2025 16:43
1.863

20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...

yasal-iade-hakkim-indirimli-urun-bahanesiyle-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
3 Yorum
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Büşra Cenk İade Hakkı Tanınmayan Abiye Alışverişinde Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
Büşra Cenk
03 Kasım 2025 17:17
1.396

24.07.2025 tarihinde By Büşra Cenk’in Instagram butiği internet sitesi üzerinden “taşlı kahve abiye” satın aldım. Ürün elime ulaştığında üstüme büyük geldi ve iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmediği söylendi. İnternetten alınan ürünlerde iade hakkı olması gerektiğini biliyorum ve bu konuda s...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Olmasına Rağmen Ücretim Neden Ödenmiyor

profile
Eda
QusheDesign
04 Kasım 2025 19:05
498

Qushedesign isimli Instagram markasından üç ürün sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile, Pay üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: qh02025000000038. Aldığım ürünlerden ikisini, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek üzere Cuma günü Keçiören/Ankara adresine gönderdim. Toplamda 5.920 TL’li...

yasal-iade-hakkim-olmasina-ragmen-ucretim-neden-odenmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz