Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Büşra Cenk İade Hakkı Tanınmayan Abiye Alışverişinde Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Kasım 2025 17:17
1.015

24.07.2025 tarihinde By Büşra Cenk’in Instagram butiği internet sitesi üzerinden “taşlı kahve abiye” satın aldım. Ürün elime ulaştığında üstüme büyük geldi ve iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmediği söylendi. İnternetten alınan ürünlerde iade hakkı olması gerektiğini biliyorum ve bu konuda sayfalarında herhangi bir bilgilendirme yoktu. Sadece satın alma sırasında bir onay sözleşmesine eklemişler, onu da otomatik olarak onaylamışım.

Değişim yapılabileceği söylendi fakat bunun için de benden ayrıca ücret talep edildi. Ayrıca elbisenin kumaşı beklediğimden çok daha kalitesiz ve ödediğim 2.099 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. Kargo paketinde fatura yoktu, bilgilendirme maili de gelmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kurduğumda ise oldukça laubali ve üstten tavırlarla karşılaştım; olumsuz yanıt verildi ve çözüm sunulmadı.

Benim gibi mağdur olan birçok kişinin olduğunu görüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hem iade hakkımın tanınmasını hem de şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım İndirimli Ürün Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
29 Ekim 2025 16:43
1.425
yasal-iade-hakkim-indirimli-urun-bahanesiyle-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

İade Ve Değişim Hakkı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ağustos 2025 22:10
1.539
iade-ve-degisim-hakki-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Büşra Cenk İade Talebim Reddedildi Firma İletişimsiz Ve Adres Sorunlu

profile
28 Ağustos 2025 03:06
1.309

profile
28 Ağustos 2025 13:57
2.354
odeme-sonrasi-iletisim-kesildi-siparisim-ve-param-ortada-yok-4.jpg
odeme-sonrasi-iletisim-kesildi-siparisim-ve-param-ortada-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz