Sword Akıllı Saat Çalışmıyor

15/08/2023 günü İçkale Vodafone bayisinden satın aldığım Sword SW-GIA Smart Watch2 Silver ile ilgili ;

1- Saati satın aldıktan sonra kurulumu Başarı ile tamamlamama rağmen saati satarken vadedilen konuşma özelliği aktif hale gelmemiştir.,
2- Telefonumda yazılımsal bir hata var olacağını düşünerek aynı aplikasyon kurulumlarını, yönergelerini uygulayarak eşimin ve çocuğum telefonunda yapmama rağmen Sword marka akıllı saatin konuşma özelliği aktif hale gelmemiştir.
3- Akabinde Vodafone Müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde saati satın aldığım bayiden teknik destek alabileceğim ifade edildi.
4- Saati satın aldığım bayiye gittiğimde teknik destek uzmanı bütün kurulumları doğru yaptığım ancak Sword marka saatlerin yazılımlarının Çince olduğundan bazen böyle sorunların yaşanabileceği, konuşma özelliğinin aktif olması için güncellemeleri (herhangi bir zaman ve garanti vermeden) takip etmem gerektiğini söyledi.
5- Saatin yazılımsal problemlerinin giderileceği vaadiyle saati kullanmaya karar verdim.
6- Ancak 20/08/2023 günü saatin tüm ekranı simsiyah olmuş kullanılmaz hale gelmiştir.
7- 21/08/2023 tarihinde bayiye gittiğimde saatin iadesini talep etmiş ancak yanıt olarak servise yollanarak yardımcı olunabileceği akıllı saatlerin kanun gereği iadesinin olmadığı ifade edilmiştir.