to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2023 günü İçkale Vodafone bayisinden satın aldığım Sword SW-GIA Smart Watch2 Silver ile ilgili ;
1- Saati satın aldıktan sonra kurulumu Başarı ile tamamlamama rağmen saati satarken vadedilen konuşma özelliği aktif hale gelmemiştir.,
2- Telefonumda yazılımsal bir hata var olacağını düşünerek aynı aplikasyon kurulumlarını, yönergelerini uygulayarak eşimin ve çocuğum telefonunda yapmama rağmen Sword marka akıllı saatin konuşma özelliği aktif hale gelmemiştir.
3- Akabinde Vodafone Müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde saati satın aldığım bayiden teknik destek alabileceğim ifade edildi.
4- Saati satın aldığım bayiye gittiğimde teknik destek uzmanı bütün kurulumları doğru yaptığım ancak Sword marka saatlerin yazılımlarının Çince olduğundan bazen böyle sorunların yaşanabileceği, konuşma özelliğinin aktif olması için güncellemeleri (herhangi bir zaman ve garanti vermeden) takip etmem gerektiğini söyledi.
5- Saatin yazılımsal problemlerinin giderileceği vaadiyle saati kullanmaya karar verdim.
6- Ancak 20/08/2023 günü saatin tüm ekranı simsiyah olmuş kullanılmaz hale gelmiştir.
7- 21/08/2023 tarihinde bayiye gittiğimde saatin iadesini talep etmiş ancak yanıt olarak servise yollanarak yardımcı olunabileceği akıllı saatlerin kanun gereği iadesinin olmadığı ifade edilmiştir.
Sword 2 marka akıllı saatlerden iki adet satın aldım. Her iki saati de faturaya ek olarak almıştım. Ancak saatin biri kısa süre sonra çalışmayı durdurdu ve kapandı. Bu durumu anlatmak için büyük bir çaba ile bir Vodafone bayisine gittim. Durumu izah ettim ve bana bir adres vererek ürünü göndermemi s...
Bartın 'Mobifoni Vodafone' bayisinden tarifeme ek aldığım sword marka akıllı saat 24 saat geçmeden arızalandı. Arızalanan ürün 'Arslanlar' servisine 4 Ekim 2023 tarihinde ulaştı. 3 hafta önce değişim kararı verilen saat elime halen ulaşmadı. Ve, Yasal süreç içerisinde tarafıma hiçbir dönüş, bilgi sa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Sword Sw-Gia Ultra marka akıllı saatim ikinci kez aynı arızayı verdi: Sağ tuşlar çalışmıyor. Ürünüm Mart 2026’ya kadar garanti kapsamında. İlk arızadan sonra tekrar aynı sorun yaşanınca, Arslanlar İletişim isimli bir firmaya göndermem gerektiği söy...
04.10.2023 tarihinde Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Sword whatch 3 aldım. Aldıktan iki ay sonra çok temiz kullanmama rağmen yandaki iki tuşu da bozuldu. Ben de bayiye götürdüm. Bayi servise göndereceklerini ve bir hafta ila bir ay arasında gelebileceğini söyledi. Dün (26 Şubat 2024) Vodafone...
Sword marka akıllı saat aldım Vodafone yanımdadan. İki ay sonra kendiliğinden ekranı kaydı. Sonra arslanlar grup yetkili servisine gönderdim. Üç ay geçmesine rağmen bana geri dönüş yapmadı lar. Sonrasında ben aradım. Aramadıkları halde biz sizi aradık fakat ulaşamadık dediler. Ben cihazının durumu h...
Yorumlar