Apple CarPlay Navigasyonu Çalışmayan Şarj Aletine İade Şikayeti

25 Şubat’ta Kadirhan İletişim Nişantaşı şubesinden, Halaskargazi Mahallesi Rumeli Caddesi No:3B Şişli adresinde bulunan mağazadan 1.299 TL (KDV dahil) tutarında Sport üçlü Three One Ken marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü özellikle arabamda, Apple CarPlay üzerinden navigasyon kullanmak amacıyla aldığımı, yani önceliğimin navigasyon olduğunu satış sırasında özellikle belirttim.

Ürünü aracımda denediğimde, şarj etme fonksiyonu çalışmasına rağmen navigasyonun çalışmadığını gördüm. Benim için önemli olan, satış esnasında da belirttiğim gibi, navigasyonun sorunsuz çalışmasıydı. Bu nedenle ürünü 28 Şubat’ta, yani 3 gün sonra faturamla birlikte tekrar mağazaya götürdüm.

Mağazadaki görevli, şarj aletinin şarj ettiğini, bu nedenle üründe sorun olmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ancak ürünü alırken açıkça navigasyon için kullanacağımı söylememe rağmen, bu ihtiyacımı karşılamayan bir ürün satılmış durumda ve şu an aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünün, satın alırken ifade ettiğim kullanım amacını karşılamadığı için iadesinin alınmasını v. Para iadesi istiyorum