to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Nurhak’taki A101 şubesinden 17 Kasım tarihinde bir adet şarj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarj doldurmadığını fark ettim ve 19 Kasım’da ürünün bozuk olduğunu net olarak anladım. Faturası hâlâ yanımda olmasına rağmen, ürün arızalı çıktı.
Ürünü iade ya da değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sadece kutusu olmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda yine “dönüş yapacağız” denildi fakat hâlâ arayan soran olmadı.
Bozuk çıkan bu şarj aletinin, faturası mevcut olmasına rağmen ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafından sahiplenilmemesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 hafta önce A101’in Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kara Sarıklı Sokak No:40, Fatih/İstanbul şubesinden Go Mobile marka iOS şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 50 TL’ye aldım. Ancak şarj aleti çok kısa sürede bozuldu ve bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de aynı üründen birkaç kez alıp...
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki Kameroğlu Beylikdüzü A101 mağazanızdan 16.11.2025 tarihinde saat 12:22’de bir Sudanlı mülteci aile adına şarj cihazı başlığı satın alındı. Aile ürünü hemen kullanamadı, yaklaşık bir hafta sonra ambalajı açtıklarında soket kısmının içe doğru batık ve ay...
31.08.2025 tarihinde Sinop Karakum A101 şubesinden Go Mobile marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü paketten çıkardığım anda çalışmadığını fark ettim. Fişim elimde mevcut ve ürünü hiç kullanamadım. Dün, Samsun Atakum’daki üç farklı A101 şubesine giderek bozuk ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...
11/09/2024 Tarihinde A101 Bursa/OSMANGAZİ Başaran Mah. 19/A5 Karanfil sokak şubesinden Piranha 9010/5000mAh powerbank Satın aldım. Satın almış olduğum ürün telefonu şarj ederken şarjı tamamlamadan şarjı kesmektedir. Aldığımdan (4) gün sonra arızalı ve ayıplı ürünü iade etmek için getirdiğim ürünü i...
Yorumlar