to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Swatch Sistem Boreal (YIS401GC) saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu; sürekli geri kalıyor ve çalışmıyordu. Ürünü göndermemi istediler ve yeni bir ürün göndererek değiştirdiler. Fakat gönderdikleri saat de garanti süresi dolduktan sonra aynı şekilde bozuldu. Müşteri hizmetlerine gönderdiğim maile binaen ürünü tekrar göndermemi istediler, ürünün garantisinin dolduğunu belirtmeme rağmen. Ürün ellerine geçince, garanti süresi bittiği için 9500 TL olan saatin mekanizmasını 5000 TL'ye değiştirebileceklerini söylediler. Ayrıca, kullanıma bağlı olarak ürünün bu hale gelmiş olabileceğini belirttiler. Orient, Seiko ve Citizen marka saatlerimde böyle bir sorun yaşamamama rağmen, tonla para verip dünya markası bir saat almamıza rağmen sürekli bozulan böyle sorunlu bir saati satmaya utanmıyor bu firma. Asla bu firmaya para kazandırmayın!
Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...
2018 yılında Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Swatch'ın sağlamlığına ilişkin hiçbir şüphem yoktu, ta ki bu saati kullanana kadar. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görünebiliyor. Durma problemi nedeniyle servise gönderdim...
Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...
Yorumlar