to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch'ın otomatik saati için 'pilsiz ömürlük' denildi ancak bu doğru çıkmadı. Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Bugüne kadar Swatch'ın kalitesi ile ilgili bir sorunum yoktu. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görülebiliyor. Durma problemi nedeniyle servise gönderdim ve mekanizmanın arızalandığını belirttiler. Tamir için istenen üç bin küsur TL, ömür boyu durmaz garantisi verilen saatin durduğu için talep edildi ki bu durum şaka gibi. Üstelik bu fiyat, saatin sıfırının neredeyse yarısına denk geliyor. Kullanıcı hatası olsa, cam kırılması gibi durumlar olsa anlarım; ancak mekanik kısmı için alırken fazla ödenen parayı kesinlikle hak etmiyor. 'Sırt otomatik' diye diğer saatlere göre iki kat para ver ve sonunda yine mağdur ol. Swatch müşterisine bu şekilde mi sahip çıkıyor, anlayamıyorum. Bundan sonra Swatch markasının ürünlerini kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum ve kimseye önermeyeceğim. Kanuni haklarımı sonuna kadar kullanmayı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
2018 yılında Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Swatch'ın sağlamlığına ilişkin hiçbir şüphem yoktu, ta ki bu saati kullanana kadar. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görünebiliyor. Durma problemi nedeniyle servise gönderdim...
2017 yılında eşimin hediye olarak aldığı Swatch YIS401GC tam otomatik mekanizmalı saatimi alındığından beri hiçbir şekilde kullanamadım. Sebebi, saatin otomatik olarak kendini şarj etmesi gerekirken sürekli durması idi. Tam 3 kez servise gitti, mekanizması değişti ama saatle ilgili sorunlarım bitmed...
Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime...
2019 yılında Swatch Sistem Boreal (YIS401GC) saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu; sürekli geri kalıyor ve çalışmıyordu. Ürünü göndermemi istediler ve yeni bir ürün göndererek değiştirdiler. Fakat gönderdikleri saat de garanti süresi dolduktan sonra aynı şekilde bozuldu. Müşteri hiz...
Swatch marka 5-6 yıllık saatim su alımı sonucu bu hale geldi... Senelerden beri bu markayı kullanırım, birçok saatim var, hepsiyle suya da girerim, hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım... Ürünü servise gönderdim... Garantisi bittiğinden dolayı geri gönderdiler... Suya dayanıklılık garantisinin de 2 yı...
Yorumlar