Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Swarovski
  • Swarovski Mağazasında 17.690 TL Değerindeki Alışverişin İadesi Reddedildi
ID:34734683
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Mağazasında 17.690 TL Değerindeki Alışverişin İadesi Reddedildi

profile
Murat
Swarovski
02 Ocak 01:00
1.036

31.12.2025 tarihinde saat 14:31:31’de Swarovski Buyaka Alışveriş Merkezi'nden toplam 17.690 TL tutarında kolye ve küpe satın aldım, fiş numaram 0025’tir. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazayı telefonla aradığımda, aynı gün içinde gelmem halinde iade işlemi yapılabileceği özellikle belirtildi.

Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde saat 19:51’de mağazaya gittim; ancak kasadaki görevli, sistemin izin vermediğini söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmedi ve sadece değişim yapabileceklerini iletti. Telefonla açıkça iade yapılabileceği söylenmesine rağmen mağazada bunun tam tersinin yaşanması nedeniyle mağdur oldum.

Acil olarak, aynı gün hem telefonla teyit edilmiş hem de yasal çerçevede mümkün olan iade hakkımın kullanılmasını ve 17.690 TL tutarındaki alışverişimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski'den İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Yusuf
Swarovski
15 Mart 2025 16:02
3.833

Swarovski online mağazasından 05.02.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş numarası 10TR00000029110 olan 1x Idyllia Kolye, Karışık kesimler, Kar tanesi, Beyaz, Rodyum kaplama ve 1x Hediye Paketi satın aldım. Ürün elime ulaştı. Ürünü beğenilmemesinden dolayı 07.02.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri ile...

swarovskiden-iade-surecinde-magduriyet-2.pdf
swarovskiden-iade-surecinde-magduriyet-1.pdf
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti

profile
Hanifi
Swarovski
11 Mayıs 2025 04:10
2.150

Swarovski’den satın aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede kalktı. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle 01.05.2025 akşam saatlerinde ürünü teslim edip değişim talebinde bulundum. Ancak ertesi sabah, yani 02.05.2025’te, ürün incelemesinin tamamlandığı söylenerek tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, kusurl...

Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti
Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti
Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti
Swarovski Yüzüğümdeki Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Güvenimi Yok Etti
+2
1 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Kanyon Şubesi'nde İlgisiz ve Kibirli Hizmet Deneyimi

profile
Özlem
Swarovski
14 Eylül 2025 01:04
1.823

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...

Swarovski Kanyon Şubesi'nde İlgisiz ve Kibirli Hizmet Deneyimi
Swarovski Kanyon Şubesi'nde İlgisiz ve Kibirli Hizmet Deneyimi

Swarovski Bileklik Birkaç Saat İçinde Koptu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ayşe
Swarovski
12 Mayıs 2025 23:47
2.187

09.05.2025 tarihinde kızım, İstanbul Marmara Park alışveriş merkezindeki Swarovski mağazasından bir bileklik aldı. 11.05.2025 tarihinde Anneler Günü sebebiyle bana hediye etti. Birkaç saat sonra bilekliğin kolumda sallandığını fark ettim. Baktığımda bağlantı yerinden koptuğunu gördüm. Bugün mağazaya...

Swarovski Bileklik Birkaç Saat İçinde Koptu, Değişim Talebim Reddedildi

Öne Çıkan Konular

Swarovski buyaka Swarovski değişim Swarovski iade Swarovski kolye Swarovski küpe Swarovski mağazalar Swarovski saat
Benzer Şikayet Yaz