to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Swarovski gözlü kolyemi duşta çıkartarak, kimyasal ürünlere maruz bırakmadan dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen son 4–5 aydır kolyede belirgin bir renk aşınması ve görüntü bozulması oluştu. Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı düşüncesiyle tercih ...
Kasım 2025 ayının sonunda Swarovski’den online olarak Hyperbola yüzük satın aldım. Yüzüğü almamın üzerinden yalnızca yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, yüzüğün arka kısmında belirgin soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü kontrol ettirmek için mağazaya gittiğimde, online alışveriş olduğu için mağaza...
Swarovski markasından satın aldığım kelepçe bileklikte, klips mekanizmasına bağlı ciddi bir problem yaşamaktayım. Bilekliği taktığımda klips kısmı zaman zaman kendiliğinden açılmakta ve ürün bileğimden düşmektedir. Bu durum hem ürünün kullanımını güvenilmez hale getirmekte hem de kaybolma riski oluş...
Swarovski İstinyePark mağazasından Stilla model bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, "Takılarımızda iade yoktur" diyerek iade talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında bana iade koşullar...
Swarovski mağazasından aldığım Una damla küpelerde taşların kenarlarında oksitlenme sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi dolduğu için bakım hizmeti almak istedim, ücretini ödemeyi de kabul ettim. Ancak Swarovski müşteri hizmetleri, yalnızca mağazadan destek alabileceğimi belirtti. Yaşadığım şehirde...
"Marka ürünümün değişimini sağladı. Mağaza çalışanlarına destekleri için çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi. Ürünümü teslim almaya gideceğin."
29.01.2025 tarihinde Swarovski Hilltown (Küçükyalı/İSTANBUL) mağazasından satın aldığım kolyem sayılı kez takmış olmama rağmen 28.02.2025 tarihinde takarken koptu. Konu ile ilgili 02.03.2025 tarihinde ürünü bütün belgeleri fişi kutusu ile satın aldığım Hilltown şubesine götürdüm. Kopmasının garanti ...
Swarovski satın aldığım ürünü aradan birkaç saat geçmesine rağmen iade almadılar, müşteri hizmetleri iade alıyoruz diyor mağaza almıyor. MHz dönüş yapacağız deyip günlerdir dönmüyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu firmadan ve çevreme de asla alışveriş yaptırmayacağım buradan