to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Aydın ili Efeler ilçesinde Swalın Home mağazasından Royal Yatak Odası Takımı satın aldım. Ürünün modeli 'Royal Yatak Odası' olup, fatura veya ürün belgesi tarafıma verilmemiştir. Yaklaşık 46-48 milyon TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ağustos 2025’ten bu yana, takımın baza alt kısmından yatarken sürekli olarak rahatsız edici (gıcırtı benzeri) sesler gelmeye başladı. Bu sorun hem yatakta yatan kişileri hem de aynı odada bulunan yeni doğan bebeğin uykusunu olumsuz etkiliyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Eylül-Ekim 2025 döneminde defalarca mağazaya ve mağaza sahibine ulaşarak servis talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü ve personeli taleplerime kayıtsız kaldı; yalnızca 'Hafta içi ekip gelecek' şeklinde geçiştirici bir yanıt verildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis gönderilmedi. Mağazanın kurumsal bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor.
Garanti kapsamındaki ürünüm için Swalın yetkililerinden acil olarak servis gönderilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
2023 Şubat ayında Modoko'daki 2 numaralı mağazadan M**** Ç***** adlı kişiden satış desteği alarak Mayıs ayında kurulumu yapılan ve Temmuz ayında kullanmaya başladığım yatak odası takımının baza iskelet demiri yamuldu. Yatağın bir tarafı çökmüş durumda ve bazayı kaldıramıyorum çünkü amortisörler tutm...
Yatak odası takımımı aldım oradan Biga'dan. Yataktan gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Uzun bir süre devam etti yağladık ettik düzelmedi. Bebeği uyandırıyordu ses o kadar çok rahatsız ediyordu yani. Birinci kez aradık geldiler yaptılar. Ama sorun kısa bir süre sonra yine devam etmeye başladı. Arıy...
2025 Şubat ayında Ertuğrul Gazi Caddesi No:20 İnegöl/Bursa adresindeki Zalana Premium mağazasından yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam da 215 bin tl ödeme yaptım ve sipariş fişim mevcut. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, ödemeyi ya...
2024 yılında Mobesko AVM içindeki Körfez Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmadı. Öncelikle, tüm ürünler yanlış gönderildi ve teslimatta büyük karışıklıklar yaşandı. Sonrasında, bazada ciddi bir problem çıktı; baza kırıldı ve şu anda ka...
Çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasım 2024'te peşin ödediğim yatak odası takımını Mayıs ayında teslim edeceklerdi. Haziran ayının ortasına geldik, hâlâ teslimat yapılmadı. Düğünümüze bir ay kaldı, ne arayan var ne de geri dönen. B***** Bey adlı personel bu satışı gerçekleştirdi ancak satıştan sonra te...
Yorumlar