Suzuki GSX-8S Boya Soyulması Garantili Parça Değişimi Talebi

2024 Temmuz ayında İstanbul Doğan Trend mağazasından sıfır olarak satın aldığım Suzuki GSX-8S motosikletimin kafa grenajı ve yan grenajlarında, hiçbir darbe veya kazaya maruz kalmamasına rağmen kendiliğinden boya soyulmaları oluşmaya başladı ve bu durum zamanla devam etti.

Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve bayiye başvurduğumda, motosiklete branda örtmüş olabileceğim ve bunun dış etken sayıldığı; bu nedenle sorumluluk almayacakları tarafıma iletildi. Sıfır kilometre olarak alınan ve bu fiyat seviyesindeki bir motosiklette bu kadar kısa sürede kendi kendine boya soyulması, Suzuki'nin parça ve boya kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur ve bunun kullanıcı hatası veya dış etken olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Suzuki tercih etmekle çok büyük bir yanlış yaptığımı anladım.

Motosikletimin kafa grenajı ve yan grenajlarında oluşan boya soyulmalarının, garanti kapsamında değerlendirilerek ilgili parçaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.