to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model, 22.000 km’deki Suzuki Jimny aracımın şaft körüğünde deformasyon ve yağ sıçratma sorunu yaşadığım için parça değişimi gerekti. Ancak Suzuki’nin 10 yıl mekanik garanti taahhüdüne rağmen aracım garanti kapsamına alınmayarak başvurum reddedildi. Aracı ikinci el olarak yaklaşık 11 bin km’de ...
2020 model Suzuki Vitara gl Plus aracımın bakım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2021 yılında aracımın bakımını yaptırdım ve bu bakım Suzuki’nin resmi bakım sisteminde görünüyor. 2024 yılında memleketimdeki Suzuki bayisinde de bakım yaptırdım, bu bakım da sistemde kayıtlı. Ancak Ankar...
18.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2025 model Suzuki S‑Cross aracımı 24.03.2026’da Ankara Yenimahalle’deki Herter Suzuki yetkili servisine teslim ettim. Aracımın plakası 18 AAD 019’dur. Araçta yalnızca kapı üzerinde avuç içi kadar çizik ve kaputun ucunda çok hafif, belli belirsiz bir iz vard...
2017 model Suzuki Vitara 4X4 aracımın multimedya ekranında uzun süredir devam eden bir arıza yaşıyorum. Dokunmatik ekran tamamen donmuş durumda, dokunmatik komutlara hiç tepki vermiyor ve bu nedenle geri görüş kamerası da sisteme girip açılmıyor. Kasım 2025’te rutin bakım için Adana’daki Suzuki Mıç...
Suzuki s Cross aracımı yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum ancak son iki aydır araçtaki multimedya sistemi arızalanmaya başladı ve Android Auto bağlantısı sürekli kopuyor. Kopmalar sürünce aracı yaklaşık bir ay önce Antalya Havalimanı karşısındaki Suzuki Özkurlar yetkili servisine götürdüm. S...
"Bugün Koşuyolu servise gittim sağ olsun Emre bey ilgilendi çözüm ile ilgili olarak aksiyon alacağını yeni kamera sipariş edeceklerini gelince çağıracaklarını beyan etti şimdilik çözüleceğini umit ediyorum."
Suzuki Vitara aracımın arka kamerası 1 Mart tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Araç garantim Temmuz 2026’ya kadar devam etmesine rağmen, bu arıza için benden ücret talep ediliyor. Suzuki yetkili servisi, kamera ile ilgili işlem için beni Navitech firmasına yönlendirdi. N...
"Teşekkürler fakat teknik servis geliştirilmeli"
03/10/2025 tarihinde Arkas oto Ankara dan Suzuki s Cross satın aldım. 0 km olmasına karşın; 1- gerek aktif sürüş sırasında ve gerekse ilk kalkışta frenlerden oldukça çirkin bir ses çıkıyor (hala devam ediyor) 2- dsbs ıı fren arıza uyarısı veriyor ve motoru kapatıp yeniden açana kadar uyarıya devam ...
Ocak 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Suzuki SX4 S‑Cross aracımda bulunan çarpışma önleyici sistemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç daha yeni iken, Şubat 2025’te kuru yolda seyir halindeyken çarpışma önleyici sistem devreye girmedi; araç kaydı ve öndeki araca çarptım. Bu kazada...
2024 model Suzuki S-Cross aracımın garantisi devam ederken ve 30 bin km bakımı sadece bir hafta önce yetkili serviste yapılmışken, aracımın alt kısmından ses ve sarsıntı gelmesi üzerine 06.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan çekici ile Gaziantep Suzuki yetkili servisi Gaziantep Tugay Otomotiv’e götü...
Arabanın A'sını bilmeyen bir çift olarak ilk arabamızı Doğantrend Basın Express Yolu üzerindeki şubesinden 02.07.2025 tarihinde Suzuki SWİFT 2023 model 29 bin küsürdeyken satın aldık. Araç satın aldığım bayide değil Kartal şubesindeydi. Yani görmeden aldım o kadar güvendik. Hazırlayıp teslim edeceği...
Ankara Şaşmaz’da bulunan Kangurum Suzuki servisinde Suzuki SWİFT aracımın aks bakımlarını yaptırdıktan sonra, aks körüklerinin düzgün takılmaması nedeniyle aracımın aksleri kısa süre içinde tekrar bozuldu. Yapılan işlemin garantili olduğunu söylemelerine rağmen, sorun ortaya çıktıktan sonra yaptıkla...
20 Ocak tarihinde Bursa Çeketciler Suzuki bayisinde, satış temsilcisi U*** Y***** üzerinden Suzuki Vitara 1.4 Hybrid araç satın alma anlaşması yaparken tarafıma kauçuk paspas ve bagaj havuzu paspasının hediye edileceği açıkça taahhüt edildi. Aracı 26 Ocak’ta teslim almama rağmen, Şubat ayının ilk ha...
24.01.2024 tarihinde Ataşehir Gold’dan Suzuki SWİFT 2007 model bir araç satın aldım. İlk arabamız olduğu için bize özellikle ekspertize gitmeye gerek ...
2023 model Suzuki Vitara araç sahibiyim. Sıfır aracımı alalı sadece 1,5 yıl geçti. İstanbul'da yaşıyorum ve aracım genellikle kapalı otoparkta duruyor. Aracımın sunroof lastik fitillerinde çatlama-yırtılma görerek Anadolu yakasındaki Tuğmaner servise başvurdum. Fotoğraflarını çekerek garanti yetkili...
Suzuki Scroos 2023 model, garanti kapsamında olan aracımın, ortalama 100 km hız ile seyir halindeyken ön cam üst fitili çıkmış ve yolculuğumu emniyetsiz hale getirmiştir. Aracımı yetkili servise götürdüm ve durumu izah ettim. Servis, garanti işlemleri için merkeze durumu videolu şekilde iletti. Anca...
06.09.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Suzuki Vitara aracım, aradan 3-4 ay geçmeden arka görüş kamerası su aldı ve çalışmaz duruma geldi. Yetkili bayiye götürdüm, su almış; bu araçlarda kronik olabiliyor dediler. 15 gün içinde yeni kamera gelecek dediler. Bekledik, kamera takıldı. Aracımla...
"Sizin ve servisin göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim"
Suzuki serviste dört çeker sorunu çözecek yetkili eleman yok. Yedek parça fiyatları tam 2 katı ve 10 yaş üstü araçlara bakmıyoruz diyebilen yetkili se...
2023 Suzuki Vitara gl Hybrid aracımı Start stop açık iken; rölanti duruşundan sonra, frenden ayağımı çektiğimde araba tekrar çalışmıyor. Gaza basmanıza rağmen araba gitmiyor, yol ortasında kalıyor. Kazaya sebebiyet verecek derecede kalıyor. 2 defa servise götürdük, 2 saat sonra araç hazır resetledik...
Suzuki'nin bitmeyen çilesiyle başlayayım: 10 yıl boyunca ailece Suzuki marka araçlar kullandık; Swift ve sıfırdan aldığım Vitara ile. Ancak multimedya sistemindeki sorunlar hiçbir zaman çözülmedi. Navigasyon donuyor ve bu sorun sadece benim araçlarımda değil, pek çok Suzuki kullanıcısında da mevcut....
"Sorunu çözmek için gösterdikleri çaba için Herter Otomotiv'e teşekkür ederim."
