Suwen

Pijama takımı aldım, iki yıkamada tiftik tiftik oldu. İncelemeye gönderdim,... 'bir sorun yok' diyerek geri gönderdiler; ancak ürün incelemeye gidip geld...

Cuma günü Niğde şubenizde alışveriş yaparken uzun boylu, kısa saçlı ve sanı...rım mağaza müdürü olan hanımefendinin, bir satış danışmanına müşterilerin y...

10 gün önce 3 adet, 2 beden küçülten sütyen aldım. Yalnızca 1 tanesini kullandım fakat vücudumda tahriş ve yara yaptı. D...iğer 2 modeli değişime götürdüm, ancak etiketini kopardığım için değişim yapılmıyor. Giyilmemiş, yıkanmamış bir ürün neden değiştirilmez? Direkt çöpe atmam, kullanmam söyleniyor. O...

05.07.25 tarihinde Tekirdağ Suwen mağazasında 2 yaşındaki oğlum ve arkadaşımla bir şeyler bakarken oğlum mağaza içerisin...de (çocuk olduğundan dolayı) koşturuyordu. Mağaza çalışanı oğlumu tek görmüş kıyafetler arasında ve gözlerini dikip sert sert saçma hareketlerle oğluma baktığını gördüm. Alacağım ş...

Suwen marka pijama takımı aldım. Mağazada giydim, oldu. Eve geldim, hijyen açısından yıkayıp kullanmak istedim. Yıkandık...tan sonra oldukça çekti. Ürünü firmaya gönderdim, 'çekme yok' diyerek bana geri gönderdiler. Bir diğer takımı da tüylenme ve çekme var diye gönderdim, onda da kusur yok dediler. Ür...

Aynı şekilde ben de bu markadan sütyen aldım. Hem tiftiklendi hem de yan balenleri beni mahvetti. Mağazaya verdim, teste... gönderdiler. Aynı modelden iki tane daha aldım, bakalım onlar nasıl çıkacak. Tam bir hayal kırıklığı. Eğer onlarda da sorun yaşarsam iade de almıyorlar. Kaliteli diye aldım ama pi...

Tema World Suwen mağazasına bir arkadaşımla alışveriş yapmaya gittik. Orada çalışan M***** isimli hanımı tanıdığım için ...onun yardımcı olmasını istedim fakat orada göremedim. İsminin E**** olduğunu ve mağazanın müdürü olduğunu belirten bir hanımefendi, saygısız bir üslupla bizi kovar gibi "M*****'i d...

Yıllardır alışveriş yaptığım Suwen benim için bitti. İki tane sezonda, aldığım pijama takımlarının birinde tüylenme, diğ...erinde ise çekme oldu. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktınız. Kesinleşen kararla ilgilenmediniz, ne mağaza ne de Suwen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hakkım...

Suwen'den 5 haziranda internet sitesinden alışveriş yaptım. 13 ünde mağazaya iade ettim bana ücreti 2 temmuzda geri yatı...rdılar. Yalnız kargo ücreti geri yansıtılmamıştır. Sonuçta internet üzerinden aldığım bir ürün ve cayma hakkım bulunmakta geç yatmasını geçtim neden ücret tam yansıtılmıyor kargo ü...

21.06.2025 tarihinde, fatura numaram 253202000005548 ve fiş saatim 18.39.22 olan West Park Suwen alışverişimde 1 adet On...e Shoulder Cut Out Bralette ürünü aldım. Ürün bedenime uymadığı için 03.07.2025 tarihinde West Park şubenize giderek iade hakkımı kullanmak istedim. Görevli arkadaşınız, fişimi ibr...

Yaklaşık 1 ay önce Suwen mağazasından bir bikini takımı aldım ilk kez kullandım ve kullandıktan sonra elimde yıkadım. Yı...karken suyun içerisi bikinim üzerinde bulunan simlerle doldu sudan çıkardığımda bütün simleri suyun üzerindeydi. Hiç zaman kaybetmeden o haliyle aldım Gordion AVM deki Suwen e götü...

Suwen markasından aldığım pijama takımı yalnızca bir kaç kez giymeme rağmen tiftiklendi. Mağazaya ürünü götürüp durumu a...nlattığımda incelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeden geldikten sonra ise kullanıcı hatası olduğunu belirtip başlarından savdılar. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. As...

Suwen'den aldığım Invisible soft bra ürünü en düşük derece ve en düşük devirde yıkamama rağmen ilk yıkamada süngeri bozu...ldu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olarak döndü. Burda kullanıcı hatası nedir? Ucuz bir ürün de değil neden müşterinizi mağdur ediyorsunuz?

Eşimle birlikte Mall of mağazanızdan pijama satın aldık ve çıktık. Eve gittiğimizde üründe alarm olduğunu fark ettik. So...nrasında Akbatı mağazanıza gidip alarmı çıkarmalarını istedik. Oraya girişte de alarm çalmadı. Yani hem alarmlı ürün veriyorsunuz hem de mağazanızda alarm çalmadığı için biz tekrar...

Balıkesir on Burda AVM'de Suwen mağazasından korse aldım. Elbisem saten belli olur. My altından dedim asla belli olmaz d...ediler. Elbisenin altından her detayı görünüyor. İade etmek istiyorum. Fakat korselerde iade olmuyor deniyor. 1300 TL boşuna para verdim. İademin yapılmasını talep ediyorum

Merhaba, 02.07.2025 tarihinde Suwen Ankara Kızılay Merkez'de bulunan şubeden iç giyim (sütyen) satın aldım. Ürünün fiyat...ı 1.499 TL olarak satışa sunuldu. Ancak online sitesinde %25 indirim olduğunu fark ettim. Mağaza personelinin satış sırasında bu indirimden bahsetmediğini belirtmek isterim. Çünkü ...

Suwen internet sayfasından ürünler aldım. Bazı ürünler bende kalırken, bazılarını şubeye iade ettim. 31.05 tarihinde 4 a...det, 18.06 tarihinde ise 1 adet iadem oldu. Bir süre sonra para iademin yapılmadığını fark ettim. Suwen müşteri hizmetlerini aradım, bilgi verdim ve bu süreçte mücadelem başladı. N...

Suwen'den aldığım sütyenin teli ikinci giyişimde çıktı. Uğraşmak istemedim, diktim ve yıkamaya attım. Ancak bu kez de te...li makinede kayboldu. Bu kadar basit olabileceğini hiç düşünmezdim. Daha uygun fiyatlı markalar bile bu kadar çabuk bozulmuyor. 1000 TL verip makineden tel çıkarmak tamamen zarar.

Suwen markasından aldığım bir pijama takımını ilk defa giydiğimde paçalarının birisinin bariz bir şekilde kısa olduğunu ...fark etim. Sonrasında Suwen mağazasına gidip talep oluşturdum ve inceleme süreci başlattık. Ancak 2-3 haftalık sürecin sonunda hiçbir sorun olmadığına dair bir cevap aldım ve ürün ...

Suwen den online alışveriş yaptım kupon kullanabilmek içinde 4 adet ürün aldım. 3 farklı kargoyla gönderilecekmiş diye m...esaj geldi. Üç parça şeklinde. İki ürünüm hemen geldi. Diğer ikisi asla gelmedi. Sözde kargo firması beni aramış çaldırıp kapattı. Herhalde neyse mesaj gelir şubeden alın diye deği...

Mağazalar arası transfer sorunu Suwen gibi geniş ürün yelpazesi olan ve mağazaları olan bir markanın mağazalar arası ürü...n transferi yapmaması ne acı. Müşteri hizmetleri internet vs. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ödeme yapmadan getirmesinler ama ödeme yapınca da getirsinler yani

30 Haziran 2025 tarihinde Süven mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürün stokta olmadığı için, ürünün online sistem ...üzerinden evime gönderileceği belirtildi ve ödeme alındı. Ancak işlem sırasında kasada benim değil, babama ait olan farklı bir kredi kartı yanlışlıkla kullanılmış. Bu kartın aynı g...

Mersin Tarsus tarsu AVM Suwen mağazası her gittiğimizde sorun yaşıyoruz. Satış danışmanları ile hiçbir şekilde ilgi alak...aları yok ve yetkili biri ile her görüşmek istediğimizde müdürleri hep dışarıda. Hiçbir şekilde muhatap alamıyor. Müşterileri hep dışarıda geziyor.