to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Pijama Takımı İlk Yıkamada Çekti, İade Talebim Reddedildi
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki Suwen mağazasından SH26105660B334 Pembe Romantica maskulen Pijama Takımı’nı 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecenin altında (20 derecede) yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ürünü ilk kez giymek istediğim 9 Eylül 2025 tarihinde, kolları ve bacaklarının ciddi şekilde çektiğini ve bedeninin bana artık uymadığını fark ettim.
Ürünün kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen bu şekilde çekmesi ve kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Satın alma sırasında veya ürün etiketinde, yıkama sonrası çekme riskiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmamıştı.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip ürünü neredeyse hiç kullanamadan mağdur olmak istemiyorum. Ürünü yıkadığımız için iade de edememekteyim. Bu nedenle ürün bedelimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
