to read complaints and reviews, or file yours.Pijama Takımında Renk Solması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Afyon Park Afyon Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce SH25535660B kodlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yıkamada, talimatlara tamamen uygun şekilde ve 30 derecede yıkamama rağmen pijama takımının rengi attı. Satın alırken ya da teslim alırken üründe herhangi bir kusur veya renk solması yoktu.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü 1 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. 14 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve inceleme sonucu kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği bildirildi. Ancak ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum. Ayrıca toplu alışveriş yaptığım için ürünün fiyatını hatırlamıyorum.
Kurumsal bir mağazadan alışveriş yapmanın güveniyle hareket ettim ve bu tarz bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
