to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki Migros mağazasından Ekim sonu gibi Suwen'den marka, bayan, uzun kollu, önden düğmeli iki pijama satın aldım. Viskon kumaş olduğu belirtilen bu pijamaları çok kısa süre kullandım ancak ürünler son derece kalitesiz çıktı. Pijamayı giyip sabah kalktığımda kumaş kiriş kiriş kırışıyor, üzerimde resmen büzüşüp küçülmüş gibi duruyor.
Ürünleri mağazaya inceleme için geri götürdüğümde herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda bu durumun viskon kumaşlarda normal olduğu, viskon kumaşların böyle davrandığı ifade edildi. Eğer gerçekten viskon kumaşlarda böyle problemler yaşanıyorsa, satış sırasında müşteriye bunun mutlaka açıkça söylenmesi gerektiğini, sonuçta terzi olmadığımı ve kumaş türlerinden anlamamın beklenemeyeceğini belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi de bu konuda haklı olduğumu ifade etti.
İki pijama için toplamda 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünlerdeki bu kullanım sorunları ve satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle de markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Birkaç ay önce annemle birlikte Suwen markasından pijama takımı satın aldık. Ancak ilk yıkamada pijamanın dikişleri attı ve bu durum hayal kırıklığına neden oldu. Annem, yaşanan sorunu dile getirmek için Balçova İstinyePark'taki Suwen mağazasına gitti ve pijamayı geri verdi. Mağaza birkaç gün sonra ...
Suwen'den aldığımız pijama, ilk yıkamada yaklaşık 10-15 cm kadar çekti ve adeta kapri haline geldi. Ürünü iade etmek istediğimizde, öncelikle incelenmesi için merkeze gönderilmesi gerektiği belirtildi. En geç 21 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse tarafından herhangi bir geri dönüş sağl...
Bu ay Suwen Akasya’dan bir pijama takımı aldım. Giymeden önce yıkadım, ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Pijama takımı her yerinden tüylenip yıprandı, hatta bazı yerleri yırtıldı! Sanki yıllardır giyilmiş gibi bir hale geldi. Böyle bir kalitesizlik kabul edilemez. Ürünü iade etmek için mağaz...
Suwen'den 3 adet pijama takımı aldım. Birisinde kumaş aşınması, diğerinde astar ayrılması diğerinde ise yaka sökülmesi meydana geldi. 3'ünün de görsellerini paylaşacağım. Mağazaya götürdüm birisini 6 ay geçtiği için kabul edip incelemeye gönderemeyeceklerini diğer 2'sini için ise sorunu iletecekleri...
Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...
Yorumlar