Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viskon Kumaşlı Pijamada Kalite Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Pınar
10 Aralık 21:55
173

Antalya’daki Migros mağazasından Ekim sonu gibi Suwen'den marka, bayan, uzun kollu, önden düğmeli iki pijama satın aldım. Viskon kumaş olduğu belirtilen bu pijamaları çok kısa süre kullandım ancak ürünler son derece kalitesiz çıktı. Pijamayı giyip sabah kalktığımda kumaş kiriş kiriş kırışıyor, üzerimde resmen büzüşüp küçülmüş gibi duruyor.

Ürünleri mağazaya inceleme için geri götürdüğümde herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda bu durumun viskon kumaşlarda normal olduğu, viskon kumaşların böyle davrandığı ifade edildi. Eğer gerçekten viskon kumaşlarda böyle problemler yaşanıyorsa, satış sırasında müşteriye bunun mutlaka açıkça söylenmesi gerektiğini, sonuçta terzi olmadığımı ve kumaş türlerinden anlamamın beklenemeyeceğini belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi de bu konuda haklı olduğumu ifade etti.

İki pijama için toplamda 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünlerdeki bu kullanım sorunları ve satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle de markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

11 Aralık 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

17 Aralık 12:03

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Cansu
01 Nisan 2024 12:13
758

Engin
21 Nisan 2024 22:55
301
1
Feraye sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Akasya'dan Aldığım Pijama Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Feraye
28 Mart 00:49
381
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 19:31
533
Suwen Pijama Kumaş Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Diye Yanıtlanması
Suwen Pijama Kumaş Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Diye Yanıtlanması
Suwen Pijama Kumaş Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Diye Yanıtlanması
Suwen Pijama Kumaş Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Diye Yanıtlanması
+3
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Pijama Takımlarında Kalite ve İnceleme Süreci Sorunu

Ekin
26 Temmuz 13:58
504
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru