to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasından Aldığım Pijama Takımı İlk Yıkamada Çekti Ve Soldu, İade İstiyorum
7 Aralık’ta Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım pijama takımı, daha ilk yıkamada talimatlara birebir uymama rağmen hem ciddi şekilde çekti hem de renginde belirgin solma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, hele ki ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak ürün incelemeden ret kararıyla geri döndü ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pijama takımı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Suwen tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Müşteri hizmetlerinizlede görüştüm ama sağ olsunlar kimse yardımcı olmadı buradanda olacağınızı sanmıyorum Suwen'den bir şey almaya kalkan on kere düşünsün bence hatta önünden bile geçmesin kaç kişiyi bu şekilde mağdur etmişler ama çalışan elemanlar ürünü sattırmak içinde bayağı uğraşıyorlar sonra oralı bile olmuyorlar tam bir hayal kırıklığı ya o kadar para verip marka diye alıyorsun sorun çıkınca kimse muhatap bile olmuyor
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Evet arayıp sorun bulamadık deyip duruyorsunuz böyle sorumsuz bir firma görmedim ya yasal yollarla işleme devam edeceğim
