Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suwen İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Buket
07 Ekim 2025 10:26
466

20 Eylül’de Suwen’in online mağazasından siyah Linda desteksiz sütyen siparişi verdim (Sipariş No: suw24756449503696). Ürünü 27 Eylül’de Adana Optimum Suwen mağazasında iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade Bekleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Ödemeyi Ziraat Troy kartımla yapmıştım. İade sürecinin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede para iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

08 Ekim 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Stokta Olan Ürünü İptal Etti Ücret İadesi Ve Açıklama Yok

profile
Büşra
14 Ekim 2025 09:52
501
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Esra
24 Eylül 2025 00:49
237
"Marka şikayetimle bu kanal aracılığıyla hızlı bir şekilde ilgilendi. İadem yapıldı. Keşke kendi müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden çözebilmiş, yanıt almış olsaydım, umarım kendi uygulamaları üzerinde bir geliştirmeye giderler. İlginiz için teşekkür ediyorum Suwen."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru