to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından SUW24762562006860 numaralı siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği nedeniyle tarafıma hiç ulaşmadı. Ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “iade edildi” denmesine rağmen, 35 gündür kredi kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Her aradığımda sadece talebiniz alındı deniyor, fakat sonuç alamıyorum.
İlk kez Suwen’den alışveriş yaptım ve bu süreç beni oldukça mağdur etti. 1.349,99 TL tutarındaki ödemenin Ankara/Sincan adresime teslim edilmesi gereken sipariş için bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Suwen’in online mağazasından suw19308152703620 numaralı siparişi verdim ve 1.519 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir...
06.08.2025 tarihinde Suwen'in online mağazasından SBN25695012 ürün kodlu mayo siparişimi verdim. Sipariş numaram: 24762562006860. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve online sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte 5-6 kez Suwen müşteri hizmetleriy...
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
Yorumlar