to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen şubesinden kırmızı yılbaşı temalı uzun kollu pijama takımı satın aldım. Özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için dışarıda daha uygun fiyatlı ürünlere bakmadım ve bu ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı yarattı.
Pijamayı en fazla 3 kez giyip 30 derecede yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu. Alalı henüz bir ay bile olmamış bir ürünün, birkaç kez giyilip yıkandıktan sonra bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Yılbaşı için özellikle özenerek aldığım bu ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum.
Faturam telefonumda mevcut. Ürünün incelenerek iade ya da değişiminin yapılmasını, ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
6 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen şubesinden yılbaşı temalı pijama takımı satın aldım. Özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için dışarıda daha uygun fiyatlı ürünlere bile bakmadım, 1300 TL ödeyerek ürünü aldım. Ancak pijamayı en fazla üç kere giymeme ve 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve ürün beklediğim kaliteden çok uzak çıktı.
Açıkçası mağazaya gittiğimde nasıl olsa kullanıcı hatası denilip sonuç alamam diye başta ürünle ilgili kimseye ulaşmadım. Daha sonra buraya yazdığım şikayeti görüp benimle iletişime geçtiler ve ürünü incelemeye göndermek istediklerini söylediler. 6 Ocak’ta, karda kışta tekrar mağazaya gidip ürünü incelemeye teslim ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmişken dün ürünü almaya gittiğimde incelemeden geldiğini ve “kullanıcı hatası” dendiğini öğrendim.
Ürünün etiketinde net bir yıkama talimatı bulunmuyor, buna rağmen talimatlara aykırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar kısa sürede aşırı tüylenme yaşanmasını kabul edemiyorum. Tüylenmenin nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlamıyorum; ürün en fazla üç kez giyildi ve normal şartlarda, düşük derecede yıkandı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pijama takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı değerlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin tekrar yapılmasını rica ediyorum.
Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...
Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...
Yaklaşık bir ay önce Sivas’taki Suwen mağazasından arkadaşımla birlikte pamuklu pijama takımı satın aldık. İki adet ürün aldık ve her birinin fiyatı 1000 TL idi, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Bu markanın kalitesine güvenerek özellikle pamuklu ürün tercih etmiştik. Ancak pijama takımlarını ilk yık...
Suwen Erzincan mağazasından aldığım üç takım pijama, sadece bir kere kullanım sonrasında hem dikişlerinden açılma yaptı hem de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Birkaç kez giyilmiş gibi bile değil; ilk kullanımda bu hale gelen bir ürünün kalite açısından bu kadar zayıf olması beni hayal ...
Suwen Yekta Mall AVM mağazasından 05.11.2025 tarihinde 1.414 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hem ciddi şekilde renk attı hem de aşırı tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürü...
Yorumlar