to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şirkete Yanlış Fatura Kesildi İade İşlemi Yapılamıyor
2 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown mağazasından (Fatura No: 0069) ve 4 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vogue mağazasından (Fatura No: 0006) çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle bireysel fatura talep etmeme rağmen, şirketim adına fatura kesildi. Oysa şirketim geçen yıl kapandı ve bu nedenle iade faturası düzenleyemiyorum; bu yüzden de ürünleri iade edemiyorum. Ayrıca, kapanan bir şirkete fatura kesilmesi vergi açısından da ciddi bir hata oluşturuyor.
Sorunun çözülmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, fakat günlerdir ulaşamıyorum ve geri dönüş alamadım. Muğla Vogue mağazasında ise durumu düzelteceklerini söylediler, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş olmadı.
Faturaların bireysel olarak düzeltilmesini ve bu ürünleri iade edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Sorunum çözüldü teşekkürler
