to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Suwen şubesine, fişiyle birlikte elbise içine giyilen jüpon ürünümün değişimi veya iadesi için gittim. Ürünün iade ve değişime açık olmasına rağmen, mağaza personelleri ekli kağıt etiketi olmadığı gerekçesiyle talebimi reddettiler. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı oldukça üzgünüm.
Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ürünümün değişim ya da iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Suwen Ankara Kentpark mağazasına yapmış olduğum iade işleminin 28 Eylül tarihinde onaylandığına ve iademin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Bugün itibariyle 10 iş günü doldu. Dün Suwen'i arayıp iadenin durumunu sordum beni arayacaklarını söylediler. Aramışlar duymamışım ben t...
12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş no: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi...
24.03.2025 tarihinde Ankara Kızılay Suwen mağazasından SH25204660 kodlu pijama ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ciddi şekilde batma problemi yaşadım ve bu durum oldukça rahatsız edici oldu. Sorunu yaşar yaşamaz Ankara Kuzu Effect Avm deki Suwen mağazasıyla iletişime geçtim fakat ne iade n...
Suwen Kentpark mağazası hediye alınan bir ürünü değiştirme konusunda resmen insanı çileden çıkarttı. Ürün başka bir mağazadan hediye olarak alındı. İçine değişim fişini konmamıştı. Suwenin başka mağazalarına sorduğumda hiç sorun olmadığını ve telefon numarası üzerinden işlem yapıldığı iletildi. Bunu...
Suwen'den hayatımda ilk defa bir ürün aldım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir firma. Bir adet pijama takımı satın aldım ancak ürünün fişi elimde olmadığı için değişim yapmak istedim. İlk başta değişimi gerçekleştirdiler fakat ...
Yorumlar