Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi Suwen Mağazası Kusurlu Ürün

Eskişehir Vega alışveriş merkezi Suwen mağazasından bir pijama takımı aldım. Tatilde giymek için valize koymadan önce 30 derecede yıkadım. Tatile gittik akşam giydiğimde inanılır gibi değildi. Kollar bacaklar kısalmıştı. Dönüşte hemen mağazaya götürdüm. Mağaza bana hak vererek teslim aldı incelemeye göndereceğiz dedi. Yaklaşık 15 gün sonra bana pijamada hiçbir sorun olmadığı pijamayı teslim almam gerektiği söylendi. Şehir dışındayım. Mağaza müdürüyle yaptığımız telefon görüşmesinde bana haklı olduğumuzu ama ellerinden bir şey gelmediğini genel merkezle alakalı olduğunu söyledi. Ben pijamayı genel merkezden almadım. Muhatabım mağaza olmalı. Pijama hala mağazada. Giyemeyeceğim bir ürünü almam konusunda ısrar ediyorlar. Sorunum çözülene kadar almayacağımı ifade ettim. Ürün sıfırıyla karşılaştırıldığında bile gözle görülür kısalıkta iken bu durumu kabul etmek mümkün değil. Suwen mağazasın tavsiye edilen bir mağaza değil. Bunun sebebini yaşayarak öğrenmiş oldum. Kusurlu ürününüz elinizde kalıyor. Suçlu nerede olduğu bilinmeyen genel merkez.