to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Viaport Outlet Suwen mağazasından SW5985 kodlu sütyeni satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde askısının ters dikilmiş olduğunu fark ettim ve bunun açıkça üretim hatası, yani ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde mağaza çalışanlarının kaba ve son derece ilgisiz davrandığını, “ayıplı mal ne demek” şeklinde ifadeler kullandıklarını, değişime yanaşmadıklarını ve özellikle zorluk çıkardıklarını gördüm. Ürünün bariz dikiş hatasına rağmen satışın arkasında durmamaları ve benimle ilgilenmemeleri marka ve mağaza açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Viaport Outlet Suwen mağazasından aldığım ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünün, herhangi bir bahane üretilmeden ve ek şart öne sürülmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenebilmesi için müşteri kodumun 1-4-9917209 ve fatura numaramın 1-R-7-22095930 olduğunu da belirtmek isterim.
27.06.2025 tarihinde İzmir Selway Suwen mağazasından toplam 5.000 TL tutarında birkaç sütyen ve iç çamaşırı satın aldım. Eve getirdikten sonra sütyenlerden birinin sünger kısmında kırıklık olduğunu fark ettim. Öncelikle bu şekilde kullanmaya çalıştım; ancak ürünü taktığımda kolumu yukarı kaldırdığım...
Suwen Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce aldığım bir mayoyu, hijyen bandı çıkmadığı ve etiketi üstünde olduğu için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için dekont üzerinden iade yapılamayacağı söylendi, ben de değişim talep ettim. Değişim kapsamı...
Aralık ayında hediye olarak Trendyol Suwen üzerinden bir pijama takımı alındı. Ürünü ilk kez giymemde hemen tiftiklendi ve alt kısmındaki dikişler açı...
28.08.2025 tarihinde Metropol İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından “Seashell Design Swimsuit” isimli, mavi renkli bir mayo satın aldım (Fatura No: 1-r-720133255, yaklaşık 1.000 TL). Ürünü ilk kez kullandığımda, sol göğüsün koltuk altına yakın kısmında tüylenme şeklinde bir defo olduğ...
20.09.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Suwen mağazasından Miranda minimizer sütyen ve külot takımını aldım. Ürünleri ilk kullanımdan önce, etiketteki talimatlara uygun şekilde 30 derecede makinede elde yıkama programında yıkadım. Üç takımın ikisinde hiçbir sorun yaşanmazken, üçüncü takımın hem...
Yorumlar