to read complaints and reviews, or file yours.Askısı Ters Dikişli Sutyen Değişim Talebi Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu
02.01.2026 tarihinde Viaport Outlet Suwen mağazasından SW5985 kodlu sütyeni satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde askısının ters dikilmiş olduğunu fark ettim ve bunun açıkça üretim hatası, yani ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde mağaza çalışanlarının kaba ve son derece ilgisiz davrandığını, “ayıplı mal ne demek” şeklinde ifadeler kullandıklarını, değişime yanaşmadıklarını ve özellikle zorluk çıkardıklarını gördüm. Ürünün bariz dikiş hatasına rağmen satışın arkasında durmamaları ve benimle ilgilenmemeleri marka ve mağaza açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Viaport Outlet Suwen mağazasından aldığım ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünün, herhangi bir bahane üretilmeden ve ek şart öne sürülmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenebilmesi için müşteri kodumun 1-4-9917209 ve fatura numaramın 1-R-7-22095930 olduğunu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Geri dönüş yaptım. Geçiştirdiler. Kesinlikle enteresan bir firma. Buradan bir şey alırken iki kez düşünmeniz gerektiğini bilin isterim...
