to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Suwen mağazasından Miranda minimizer sütyen ve külot takımını aldım. Ürünleri ilk kullanımdan önce, etiketteki talimatlara uygun şekilde 30 derecede makinede elde yıkama programında yıkadım. Üç takımın ikisinde hiçbir sorun yaşanmazken, üçüncü takımın hem sütyen hem de külot kısmındaki dantellerde ilk yıkamadan sonra tüylenme ve iplik atması meydana geldi.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm. Alt parçanın incelemeye alınmadığı, üst parçanın ise incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık üç haftalık bekleme sonunda tarafıma “kullanıcı hatası” cevabı verildi. Ne değişim, ne iade, ne de başka bir çözüm sunulmadı. 1.500 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamamış olmam beni çok mağdur etti. Sivas İva Park AVM’deki mağaza çalışanları da durumu biliyor.
Suwen markasından alışveriş yaptığım için pişmanım. Verilen hizmet ve ürün kalitesi kesinlikle beklentimin çok altında kaldı.
Suwen mağazasından 3 adet sütyen aldım. Aldığım ilk 1 ay içerisinde ürünler tüylendi. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü alırken bize 30 derecede toplu birlikte makinede yıkayabileceğimizi söylediler. Biz de aynı şekilde yıkadık. Ne bir iade ne bir değişim ya...
29 Ağustos’ta Suwen mağazasından 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, ilk kez 30 Ağustos’ta makinede hassas programda yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada 3 sütyenin de süngerleri bozuldu ve şekilleri tamamen kayboldu. Sanki defalarca kullanılmış gibi formlarını yitirdiler. Daha önce far...
11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
27 Eylül 2025 tarihinde Suwen Migros Beylikdüzü mağazasından aldığım iç çamaşırı ürünlerini, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptıktan sonra iade etmek istedim. Toplamda 12.200 TL ödeme yaptım, ancak iade işlemi sırasında bana yaklaşık 10.340 TL iade edildi. Aynı ürünleri sıfırdan almak...
5 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Suwen mağazasından sw6000 kodlu iç giyim ürününü 900 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra sutyenin cup kısmında kırılma, şeklinde bozulma ve silikon kısmında toplanma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu problemler, ürünü aldı...
Yorumlar