to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açılmamış olan slip ürünü kasadaki görevli eşliğinde açtırıp, tamamen alındığı günkü gibi 1 beden büyük olanıyla değiştirmek istedim. Ancak prosedür gereği değişim yapılamayacağı söylendi. Satış sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünün üzerinde hijyen bandı da yoktu ve kasada da bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Fiş numarası 0027, ürünün fiyatı ise 180 TL olup kredi kartı ile ödeme yapıldı.
Mağaza müdürüyle telefonda görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım. Ben sadece beden değişimi talep ediyorum. Yıllardır severek alışveriş yaptığım Suwen’den bu konuda bir inisiyatif kullanılmasını bekliyorum. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve paketi açılmamış durumda olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sektörde 24 yıllık tecrübem var ve her zaman ufak da olsa bir sistem inisiyatifi olduğuna inanıyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Suwen mağazalarından iç giyim aldım. Birini giydim, diğer ikisi etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Ancak rahat edemedim. Değiştirmek istedim fakat bir ay geçtiği için değişim kabul edilmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini, değişim yapılmasını talep ediyorum. S*****...
Mağazanızdan çok çeşitli ürünler aldım ve çok da memnundum. Sürekli bu tarz ihtiyaçlarım için başka bir mağazaya gitmeden Suwen mağazanıza uğrardım. Ancak maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü alt çamaşırı aldım, paketini bile açmadım; sadece M beden almışım, L beden ile değiştirme...
Suwen mağazasından 20 Aralık 2024 tarihinde 365 AVM Suwen mağazasından aynı pijamadan iki adet aldım anneme ve kendime. Anneminki giyilmemiş bir şekilde dururken benim ki ilk giymem ve yıkamam da hem boyu çekti hem de pijamanın içi resmen tüylenip soyuldu. 22 Ocak tarihinde bu iki pijamayla biri giy...
2 gün önce Sakarya Serdivan AVM Suwen iç giyim mağazasından 3400 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesi s ve m bedenlerde korse idi. Eve geldiğimde m beden ürünü denedim üzerime ancak oldu ve s beden ürünü denemedim bile. İki gün sonra aynı mağazaya gidip değişim talep ettim fak...
12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş no: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi...
Yorumlar