Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

Süvari'den Alınan Ürünlerde Ölçü Sorunu Ve İade Talebi

Süvari'den Alınan Ürünlerde Ölçü Sorunu Ve İade Talebi
profile
20 Şubat 2025 16:59
1.717

Merhabalar, Süvari'den yapmış olduğum yaklaşık 31.000 liralık alışverişten iki takım elbise, dört pantolon ve bir kaban için defalarca Süvari'nin müşteri hizmetlerini ve mağazasını aramama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı.
Yapmış olduğum bu alışverişte belirttiğim takım elbise ve pantolonların ölçüsü yanlış alınarak terzi işlemi gördü ve bu işlem onlar tarafından yapıldı. Daha sonra düzeltmeleri için ürünleri benden geri alıp üçer santim uzatmalarına rağmen ürünler hala kısa. Fotoğraflara ek ekleyeceğim. Bu ürünler düzeltilmesine rağmen hala kısa ve bunun için hiçbir aksiyon alınmıyor. Yapılan parçalarda orijinal paça değil, uzatılma işlemi yapıldığından dolayı çok ucuz bir şekilde duruyor. Bu ürünlerin kesinlikle iadesini istiyorum. Bu ürünler iade edilmediği takdirde sadece şikayetvar yazmakla kalmayıp gerekli tüm yerlere başvuruda bulunacağım. Koskoca Süvari'ye yakışmayan davranışlar. Çağrı merkezinden mağazaya şikayet oluşturup şikayetimi dile getirdiğimde mağaza tarafından çağrı merkezinize her şeyin yolunda olduğu bilgisi paylaşılıyor fakat bir çözüm sunulmuyor.

20 Şubat 2025 17:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

21 Şubat 2025 13:18

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Tadilat Yapılmadı İade Talebim Reddedildi

profile
30 Ekim 2025 17:26
632
soz-verilen-tadilat-yapilmadi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
3
Sevcan sonucu yetersiz buldu

profile
02 Şubat 2025 19:24
511
Sürekli Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
16 Temmuz 2025 13:49
589
Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ceketteki-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2024 00:01
641
5
Cemali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2024 17:00
1.777
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru