Süvari Giyim Takım Elbise Pantolonu Bozuldu, Terzi Hatası Ve Ek Masraflar

Forum Mersin Süvari mağazasından 15 Eylül civarında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Mağaza personelinin ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, bu konuda bir şikayetim yok, ancak takım elbisenin pantolonuna yapılan tadilattan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Pantolonun arka bel kısmından daraltma işlemi yapıldı, fakat bacak kısmında hiçbir daraltma yapılmadığı için hem cep kısmında hem de arka kısımda çok belirgin potluklar oluştu. Açıkçası, pantolonu daraltma yerine bol haliyle giysem en azından duruşu bu kadar bozulmazdı. Biz ofis çalışanıyız, zamanımız kısıtlı ve sürekli mağaza mağaza gezip “bu tadilat olmamış, düzeltin” deme lüksümüz yok.

Bu kötü tadilatı düzeltmek için şu ana kadar dört farklı terziye gitmek zorunda kaldım ve ekstra yaklaşık 1.000 TL masraf yaptım. Yapılan işlemler sonucunda pantolon artık defalarca müdahale gördüğü için giyilecek halde değil, ürün neredeyse tamamen bozulmuş durumda. Süvari gibi kurumsal bir markadan böyle özensiz bir terzi hizmeti beklemezdim ve bir takım elbise yüzünden resmen rezil oldum, bu durumu markaya hiç yakıştıramadım.

Mağaza sistemlerinden telefon numaram üzerinden faturama ulaşabileceklerini düşünüyorum. Bu saatten sonra tekrar tadilat yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Bozulan ürünüm nedeniyle uğradığım maddi kaybın karşılanmasını, gerekli görülürse ürün telafisi yapılarak markaya yakışan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.