to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Takım Elbisesi Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Süvari’den bir takım elbise aldım ancak çok kısa sürede ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Beyaz gömlek kısa sürede tüylendi ve bir düğmesi düştü, siyah gömleğin ise iki düğmesi birden koptu, kollarında da ipler söküldü. Pantolon dikiş yerlerinden patladı, ceketin cebi yırtıldı. Yani takımın neredeyse her parçasında ciddi sorun oluştu.
Bu takımı toplamda 20–25 gün giydim, düzenli olarak işe giderken kullandım ve daha bir ay dolmadan takım adeta mahvoldu. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de ödediğim para düşünüldüğünde benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Sorunlar üzerine mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ancak günlük olarak işte giydiğim tek takım bu ve incelemeye gönderdiğimde iş yerinde ne giyeceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Yeni bir takım elbise almaya kalksam bugün 10–15 bin tl arası bir maliyeti olacak.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve her parçasında sorun çıkan takım elbisem için, mağduriyetimi dikkate alarak kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir şekilde tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Takım değişti ama bir sürü sıkıntıyla değişti birebir aynısını istedim sadece gömlekler armürlüydü düz olmasını istedim yine tüylenmesin diye. Acelem vardı mağazadan hemen aldım çıktım eve gittim denedim takım küçük geldi pantolon hiç olmadı siyah gömleğin kol düğmesi kırık bir şekildeydi ona takılmadım gömleği de değiştirmedim geri gittim mağazaya biraz dil dökme sonucu uygun bedenlerde aldım bu sefer de terzi ücreti çıkardılar bana. İlk aldığımda böyle bir ücret ödemedim. Terzi ücretini kabul etmedim aldım çıktım mahallede terziye yaptırdım. Süvari'den yaşadığım çok kötü bir deneyimdi beni defalarca mağazaya gitmek zorunda bıraktılar. Bundan sonra Süvari'den alışveriş yapacağımı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
