to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2025 Şubat ayında Erzincanpark AVM'den alınan iki adet montun birinde defo olduğunu bu kış başında fark ettim. Mağazaya götürdüm; montun arka kısmının yarısında dolgu maddesi hiç konulmamış, sırt kısmının yarısı bomboş. Mağaza ürünü ilgili birime gönderdi. İki aya yakın hiç haber çıkmayınca mağazaya gittim, ürün mağazadaydı, kullanıcı hatası dendi. Merak ediyorum, montun içindeki elyafı ben nasıl yok ettim? Ben böyle bir saçmalık görmedim. Müşteri hattını aradım, numaramı aldı; oradan da bir ses çıkmadı. Muhatabın ilgilenmesini istiyorum.
Ayrıca ürün N** ş** adına kayıtlı bize hediye edildi
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ilgi ve güler yüzlü hizmetiniz için çok teşekkürler
23 Şubat 2025 tarihinde Torium AVM DeFacto mağazasından aldığım montta sökülme fark ettim. Değiştirmek için farklı bir AVM DeFacto mağazasından kasada telefon numaramız alınıp fatura kesilmediğinden hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Bununla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sökük olan kısmı W...
20.10.2024 tarihinde aldığım montun 5 gün içerisindeki kol, etek ve ense kısmındaki elyaflar toplanmaya başladı ve bazı alanlarda boşluklar oluşmuştu. 29.10.2024 tarihinde Sur Yapı AVM LTB firmasına ürünü götürdüm ve incelemek için göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. 15 günlük yasal inceleme s...
Ankara Eryaman Metromall AVM'den aldığım Avva markalı montun kol kısmında sökülme, üst fermuarında plastik kopmaları, sol kol eldiveninde sökük var ve montta aşırı elyaf toplanmaları oluştu. Bu montu 09.12.2023 tarihinde satın aldım ve 01.01.2024 tarihinde garantiye bıraktım. Söz konusu hatalardan d...
23.12.2025 tarihinde 41 Burada AVM’deki J*** J**** mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez, kullanım talimatına uygun şekilde kuru temizlemeye verdim. Ürünleri kuru temizlemeden teslim aldığımda montların içindeki elyafların top top olduğu, sönüp şeklinin bozulduğu ve montlar...
Mağazanızdan bir mont aldım ve giydiğimde kolunda bir çizik fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünün defolu olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyledi. Ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben yıllardır siz...
Yorumlar