Yanıltıcı İndirim Politikası Ve İade Sorunu

İzmir Selway Süvari Outlet'ten takım elbise alışverişi yaptık. Alışveriş öncesinde, Hopi'den Paracık yatacağı söylendi. Ancak, alışveriş sonrasında Paracık yüklenmedi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde, Paracık'ın yatmayacağı belirtildi. Alışveriş öncesinde verilen bilginin sonradan değiştirilmesi, müşteri memnuniyeti açısından uygun değildir.


Süvarinin internet sitesinden aldığım takım elbise bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiş herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta kalmadığını iade sebebinin bundan olduğunu belirtti. Ben ürünü alırken indirimli aldım şimdi yeni yeni ürün almak istediğimde herhangi bir...

Süvari'nin internet mağazasından sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım ürün, dalga geçer gibi bir hafta sonra arayarak 'stokta kalmadı, para iadesi yapılacak' denilerek bildirildi. Ben bu ürünü 3 gün sonra gerçekleşecek nişanım için sipariş vermiştim ve bu durum beni mağdur etti. Üstelik müşteri hi...
Yorumlar