to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Ürünü İddiası Nedeniyle İade Reddi
Adana Outlet giyim fuarındaki Süvari Giyim standından 31 Ocak 2026 tarihinde fiş numarası 0075 ile saat 18:53’te kaşe erkek kaban satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve aldığım günkü gibi duruyor.
Bir iki gün sonra ürünü iade etmek istediğimde, fuardaki kasada görevli kişi bunun “garaj ürünü” olduğunu ve iade alınmayacağını söyledi. Ancak stantta ya da kasada “iade alınmaz” şeklinde herhangi bir yazı, uyarı veya bilgilendirme yoktu. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum; ürünü alırken iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde olduğu ve iade edilmeye engel bir durumu bulunmadığı halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler
Süvari gibi kurumsallaşmış bir markanın bu konularda daha duyarlı olacağını düşünmüştüm yanılmışım
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Geri dönüş yapıldı ve ürünü iade alamayacaklarını söylediler ve bundan sonra Süvari Giyim'den bir daha alışveriş yapacağımı da sanmıyorum. Yardımcı olmadılar
