Süvari Giyim Müşteri Memnuniyetsizliği: Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu


Adana Outlet giyim fuarındaki Süvari Giyim standından 31 Ocak 2026 tarihinde fiş numarası 0075 ile saat 18:53’te kaşe erkek kaban satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve aldığım günkü gibi duruyor.
Bir iki gün sonra ürünü iade etmek istediğimde, fuardaki kasada görevli kişi bunun “garaj ürünü” olduğunu ve iade alınmayacağını söyledi. Ancak stantta ya da kasada “iade alınmaz” şeklinde herhangi bir yazı, uyarı veya bilgilendirme yoktu. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum; ürünü alırken iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde olduğu ve iade edilmeye engel bir durumu bulunmadığı halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Geçen sene İpekyol'dan kaşe kaban aldım. Sürekli giydiğim bir kaban değil ama kabanda kabarmalar tüylenme oldu. İpekyol'dan değil de pazardan alınmış bir kabana dönüştü. Mağazaya inceleme için verdim. Mağaza kabanı incelemeye gönderdi. Galiba kaban için hiçbir şey yapılmamış bana gelen mesaj ürününü...


28.01.2026 tarihinde Canpark AVM’deki Manuka mağazasından m beden Premium kaşe uzun kaban satın aldım. Ürünün etiketinde yalnızca kuru temizleme yapılması gerektiği yazıyordu. Ben de 29.01.2026 sabahı yıllardır sorunsuz şekilde kıyafetlerimi verdiğim kuru temizlemeye bu kabanı teslim ettim. Kuru te...

Yorumlar