to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Günlerinden Alınan Pantolonun Çekmesi Ve Garanti Desteği Sorunu
İki ay önce İstanbul Airport AVM’deki Süvari garaj günlerinden jogger pantolon slim fit (27784-PN2020500696-BJ5) modelini satın aldım. Pantolonu ilk kez iki hafta önce yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra üründe anormal boyutta çekme meydana geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünün normalde garantisi olduğunu fakat “garaj günlerinde” aldığım için markanın ürünün arkasında durmadığı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Süvari gibi köklü ve güvenilir bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
