Antares Süvari Mağaza Müdürünün Müşterinin Üzerine Yürümesi

Süvari mağazasından almış olduğum iki üründeki tüylenme ve esneme sorunu için Ankara'daki Süvari mağazasına gittiğimde, mağaza müdürünün 'sistem yok' diyerek baştan savmaya çalışması ve sonrasında da 'hangi şubeden aldıysan oraya git' demesi. Faturamın sistemde kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen 'faturan yoksa işlem yok' demesi sonrasında sözlü tartışma yaratıp üstüme yürümeye çalışıp fiziksel temasa varıp 'güvenliği çağıracağım' dedikten sonra küfür etmesini kurumsal bir markaya yakıştırmadım. Eylemde bulunan personelin davranışları hakkında kamera kayıtlarının incelenmesini ve konunun çözüme varılmasını istiyorum ve personelin davranışları hakkında hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hakkında yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz, kontrollerin sağlanması için ilgili birimlerimize iletilmiş olup, en kısa sürede gerekli aksiyonlar alınmış olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Sorunum çözülmedi sadece bilgi vermek için aradınız çözümlenmiş bir durum bulunmuyor.
Geçen sene almış olduğun ürünler sezon ürünü olmasına rağmen şu an aynı ürünler stoklarınızda mevcut değil ve yeni sezon ürünü almak isteğimde fiyat farkı ile karşı karşıyayım sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini ve Ankara'daki herhangi bir mağazadan işlemlerin sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Marka müşteri hizmetleri %25 hediye çeki tanımlayalım olumsuz yorumunuzu geri çekin diye arıyor
Merhaba, Değişim işleminiz seçmiş olduğunuz ürün ile mağazamız aracılığı ile sağlanmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
















