Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yıldıray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sütaş Sütü Bozuldu, Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
Yıldıray
28 Aralık 2025 13:55
196
Yıldıray'ın Teşekkür Mesajı
“Değişim yapıldı teşekkür ederim”

İşletmemde satışa sunduğum Sütaş markalı, son tüketim tarihi 20.01.2026 olan sütlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden satın alan bir müşterim sütü geri getirince durumu fark ettik. Açtığımız 6 adet sütün renginin açık kahverengi olduğu, kokusunun farklı ve bozulmuş gibi geldiği görüldü. Toplamda 12 adet aynı seriden ürün bulunuyor ve bunların önemli bir kısmının bozuk olması hem işletme itibarımı hem de maddi durumumu olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu durum üzerine Karacabey tesislerini tam 6 kez arayarak sorunu detaylı şekilde bildirdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenen olmadı. Ürün güvenliği ve müşteri sağlığı açısından bu durumun son derece önemli olduğunu düşünüyorum.

Sütaş’tan, bozuk olan sütlerin değiştirilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünler ile ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 30.12.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yıldıray
Yıldıray
30 Aralık 2025 17:06

Değişim yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Meral
22 Aralık 2025 16:43
382
Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Bozuk Ürün Ve Sütaş'ın İlgisizliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Hatice
16 Kasım 2025 15:34
238
Bozuk Ürün Ve Sütaş'ın İlgisizliği Güvenimi Sarsıyor
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Sütünde Jelatin Yırtığı Nedeniyle Bozulma Ve Güven Kaybı

profile
Beril
21 Aralık 2025 01:29
125
Sütaş Sütünde Jelatin Yırtığı Nedeniyle Bozulma Ve Güven Kaybı
Sütaş Sütünde Jelatin Yırtığı Nedeniyle Bozulma Ve Güven Kaybı
Sütaş Sütünde Jelatin Yırtığı Nedeniyle Bozulma Ve Güven Kaybı
sutas-sutunde-jelatin-yirtigi-nedeniyle-bozulma-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Aslınur
23 Ekim 2025 17:42
230
Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede

profile
Gamze
17 Aralık 2025 22:31
582
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-koku-ve-renk-sagligimiz-tehlikede-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru