Bozuk Ürün Ve Sütaş'ın İlgisizliği Güvenimi Sarsıyor

Marketten satın aldığım Sütaş süt ekşimiş ve tüketilemeyecek durumda çıktı. Durumu Sütaş’a anında ilettim, talep ettikleri tüm görsel ve video kanıtlarını eksiksiz gönderdim. Buna rağmen firma, üç kez ‘geri dönüş yapacağız’ demesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapmamış, süreci tamamen yok saymıştır.

Bu ilgisizlik bir hata değil, artık bilinçli bir umursamazlıktır.
Tüketici sağlığını ilgilendiren bir konuda bu kadar duyarsız ve sorumsuz davranılması kabul edilemez.

Süreci bu şekilde sürüncemede bırakmanız, marka güvenilirliğinizi ciddi anlamda zedelemiştir.
Bu konuya derhal açıklama getirilmesini ve çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Aksi halde tüm resmi tüketici yollarını kullanarak hakkımı arayacağımı açıkça bildiriyorum.”