Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İstanbul’da Aklardan isimli marketten Sütaş marka 1 litrelik süt aldım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen sütü açıp tadına baktığımda acı bir tatla karşılaştım, ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu anladım. Bu sütü özellikle kardeşim içsin diye almıştım ve üstelik iki paket almıştım, böyle bir riskle karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Durumu fark eder etmez hem markete hem de Sütaş’a ulaştım ancak ne market ne de firma tarafında gerçek bir ilgi görmedim. Yalandan ilgileniyorlarmış gibi yapıp konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm sunmadılar. Ürünün tarihinin geçmemiş olması ve buna rağmen bozuk çıkması, ayrıca geri dönüş yapılmaması markaya olan güvenimi zedeledi.

Ben bu süreçte en azından samimi bir özür ve bir özür paketi bekliyordum. Yaşanan durumun ciddiye alınmasını, bu parti ürünlerin incelenmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.