Şişen Kefir Kabı Bozulmuş, İade Talebi

Sütaş markasına ait 1 litrelik Kafkas kefir ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihine henüz yaklaşık üç gün varken, Ankara Gimat’taki Gimat Gross marketten aldığım kefirin kabının şiştiğini fark ettim. Şişkinliği görünce ürünü açtığımda bozulduğunu anladım ve bu nedenle tüketemedim.

Ürün son kullanma tarihine yakın bile olsa henüz dolmamışken bu şekilde bozulmuş olması açıkçası güvenimi sarstı. Sütaş gibi bir markadan daha dikkatli bir kalite kontrol süreci bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Bu şikayetimin dikkate alınmasının, hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığı ve memnuniyeti açısından faydalı olacağını düşünüyorum.