Bozulmuş Kefir Ürünü Ve Sağlık Endişesi

Sütaş’a ait kaf kefir ürününüzü bugün Umut Market isimli bir bakkaldan satın aldım. Aldıktan hemen sonra serinlemek için açıp içmek istedim ancak ürünün tadı acı, ekşi ve boğaz yakan bir yapıdaydı. Kefir kesilmiş ve bariz şekilde bozulmuş durumdaydı. Ürünü aldığımda soğuk zincirin bozulmadığından da emindim.

Şişenin üzerinde son kullanma tarihi 12.08.26 ve saat kodu 18.47 olarak yazdığı halde ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Kefirinizi severek ve güvenerek tüketen bir müşteriniz olarak böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün yerine yeni ve sorunsuz bir ürünle telafi edilmesini rica ediyorum.