Oda Tesliminde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti Yaşadım

03.09.2025 tarihinde Su Sesi Luxury Resort’ta rezervasyonum olmasına rağmen, oda teslim saati 14:00 olarak belirtilmişken 2 saat bekletildim. Odamı ancak 15:50’de, tartışma sonucunda teslim alabildim. Bu süreçte valizlerimi de kendim taşımak zorunda kaldım. Bekleme süresince lobi, lokanta ve sahil alanlarında zaman geçirmek zorunda bırakıldım.

Rezervasyon numaram: 477207465. Hizmet bedelinin tamamını önceden ödemiş olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Durumu otel personeline iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.