Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporu Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 11:33
1.152

14 Kasım Cuma günü Yolcu360 üzerinden Surprice firmasından Renault 408 model araç kiralamak istedim. Findeks raporumda hiçbir sorun olmamasına rağmen, görevli kişi Findeks raporumu bahane ederek araç çıkışını gerçekleştirmedi. Her ay farklı firmalardan sorunsuz şekilde araç kiralıyorum ve Findeks raporumda herhangi bir problem yok. Görevliye Findeks ekranını görmek istediğimde ise bana bu ekranı gösteremeyeceğini söyledi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve ailemle birlikte mağduriyet yaşadım. Ayrıca, programımın aksamaması için fazladan para ödeyerek başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “şikayetinizi inceleyeceğiz” yanıtını aldım; ancak saatli yapılan programlarda anlık aksiyon alınması gerekirken hiçbir çözüm sunulmadı.

İstanbul Ataşehir şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ailemle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2025 18:20
1.724
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 00:39
1.942

profile
04 Mayıs 2024 09:27
859
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
06 Haziran 2025 19:41
1.635
Bayram Günü Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Bayram Günü Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
22 Haziran 2024 21:20
1.877
Benzer Şikayet Yaz