to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, surnet arıza kaydını 24-12-2025 tarihinde başvuruda bulundum. 72 saat içinde ekiplerimiz iletişime geçeceğiz dediler. Bugün 3-1-2026 ve hâlâ arıza devam ediyor, çözüm sunmuyorlar. Her aradığımda "tamam, halledeceğiz" diyorlar ama çözüm yok. Çözüm bekliyorum.
Bugün 8 Ocak ve arıza devam ediyor 10 defa müşteri hizmetlerine bağlandım farklı günlerde hala sorunu çözmüyor lar.
25 Ocak 2025 tarihinde ev İnternetim gitti. Bununla ilgili İnternet servis sağlayıcısı ile görüşme sağladım. Bana uzakta...n çözme ihtimali olabilir, uzaktan müdahale ile düzeltmeye çalışalım dediler. Düzelmez ise tekrar ulaşın. Arıza kaydı oluşturalım, ekipler gelip baksınlar dediler. Bu süreçte 48 sü
26.12.2025 tarihinde saat 16.29’da internet hizmetim tamamen kesildiği için TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ka...yıt açılırken 94650556 numaralı arıza kaydımın en geç 36 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ne eve gelen bir ekip oldu
TurkNet müşterisi olarak 3 gün önce oluşturduğum arıza kaydına hala çözüm bulunamadı. 28.06.2025 tarihide aranıp 30.06.2...025 (bugün) 13:00 - 18:00 saatleri arasında gelip kontrol edeceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Gelmeyeceklerini bildirmedikleri gibi müşteri hizmetlerinden de destek ve çözü
Surnet internet arızasını çözmüyor. 21 Haziran 2023 saat 14:00 ten beri internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri d...oğru dürüst ilgilenmiyor. WhatsApp hattına yönlendirildim. Sorunun 18:59 da halledileceğini söylediler. Tabii ki halletmediler. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda da sorunun
TurkNet 24.02.2024 tarihinden itibaren internet bağlantımızın altyapı çalışması olduğunu söyleyerek 3 gün hiçbir sorun ç...özemediği gibi arayıp arıza kaydı bıraktığımız halde mağdur etmeye devam ediyorlar. 25.02.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. 36 saat içinde geleceğini söyledikleri halde arayıp